Pakalpojums ir tiešsaistēNr. 1
BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi

Šeit Jūs atradīsiet atbildes uz biežākajiem jautājumiem par mūsu pakalpojumu, radio kodu un pasūtīšanas procesu.

Atbalsts

Vai Jums ir jautājums?

Labajā pusē Jūs atradīsiet atbildes uz biežākajiem jautājumiem. Neatrodat meklēto? Droši sazinieties ar mums — mēs ar prieku palīdzēsim.

Uzdot jautājumu tieši
Kas ir radio kods?
Radio kods ir drošības kods, kas aizsargā Jūsu auto radio pret zādzību. Pēc akumulatora atvienošanas vai strāvas pārtraukuma Jums jāievada šis kods, lai atkārtoti aktivizētu radio. Bez pareizā koda radio paliek bloķēts.
Kāpēc mans auto radio pieprasa kodu?
Jūsu auto radio ir iebūvēta drošības sistēma. Katru reizi, kad strāvas padeve tiek pārtraukta — piemēram, akumulatora maiņas, remonta vai izlādēšanās gadījumā — radio automātiski bloķējas un prasa ievadīt oriģinālo kodu, lai to atkārtoti aktivizētu.
Kādas automašīnu markas tiek atbalstītas?
Mēs atbalstām plašu automašīnu marku klāstu: Renault, Peugeot, Volkswagen, Ford, Opel, Mercedes-Benz, BMW, Audi, Citroën, Fiat, Honda, Dacia, SEAT, Škoda, Alfa Romeo, Hyundai, Kia, Nissan, Volvo, Mitsubishi, Suzuki, Chrysler, Jeep, Toyota, Mazda, Subaru, Mini un Porsche. Neredzu savu marku? Sazinieties ar mums — mēs bieži vien varam palīdzēt.
Kur atrast sava radio sērijas numuru?
Sērijas numurs parasti ir uzdrukāts uz uzlīmes radio bloka sānā vai augšpusē. Lielākajai daļai marku radio jāizņem, izmantojot radio izņemšanas atslēgas, lai nolasītu uzlīmi. Dažām markām, piemēram, Renault, PRE-kods parādās displejā, vienlaikus nospiežot noteiktas pogas. Detalizētas instrukcijas par katru marku sniegtas katras pasūtījuma lapas.
Cik ātri saņemšu radio kodu?
Kur iespējams, mēs piegādājam radio kodu tūlīt pēc maksājuma pa e-pastu. Tā kā piegāde ne vienmēr ir pilnībā automatizēta un ir atkarīga no radio markas un modeļa, dažos gadījumos piegāde var aizņemt līdz 24 stundām. Mēs vienmēr cenšamies piegādāt 12 stundu laikā.
Ko darīt, ja kods nestrādā?
Mēs piedāvājam naudas atgriešanas garantiju. Ja mūsu sniegtais kods acīmredzami nedarbojas, Jūs saņemsiet pilnu pirkuma summas atmaksu. Nosacījums ir pilnīga instrukciju ievērošana un, ja nepieciešams, sadarbība papildinformācijas sniegšanā (piemēram, uzlīmes fotoattēls). Ziņojiet par nestrādājošu kodu 30 dienu laikā, izmantojot atsauksmju saiti e-pastā vai kontaktformu.
Cik maksā radio kods?
Cena ir atkarīga no markas un sākas no 10,99 €. Precīza cena Jūsu markai ir norādīta pasūtījuma lapā. Jūs maksājat vienreiz — bez abonēšanas, bez slēptajām maksām. Neesat apmierināts vai kods nestrādā? Jūs saņemsiet atmaksu saskaņā ar mūsu naudas atgriešanas garantiju.
Kā var norēķināties?
Maksājumi tiek apstrādāti caur Stripe — sertificētu un drošu maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Jūs varat maksāt ar kredītkarti (Visa, Mastercard, American Express) un citām Stripe atbalstītajām maksājumu metodēm. Mums nekad nav piekļuves Jūsu maksājumu datiem.
Vai ir droši pieprasīt radio kodu tiešsaistē?
Jā, pilnīgi droši un likumīgi. Jums nepieciešams sava radio sērijas numurs, kas nozīmē, ka kodu var pieprasīt tikai radio īpašnieks. Visi maksājumi tiek apstrādāti caur drošiem savienojumiem, izmantojot Stripe. Mēs glabājam Jūsu datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei, saskaņā ar VDAR.
Kas notiek pēc maksājuma?
Jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu. Ja kods ir tūlīt pieejams, Jūs to saņemsiet nekavējoties. Pretējā gadījumā mēs apstrādājam Jūsu pasūtījumu manuāli un Jūs saņemsiet kodu 24 stundu laikā (bieži vien 12 stundu laikā) pa e-pastu. Pēc piegādes mēs lūgsim pa e-pastu īsu atsauksmi par to, vai kods strādāja.
Vai varu atcelt pasūtījumu?
Veicot pasūtījumu un piekrītot mūsu lietošanas noteikumiem, Jūs atsakāties no likumīgajām atteikuma tiesībām attiecībā uz digitālo saturu (tiklīdz mēs sākam piegādi). Mēs varam atcelt Jūsu pasūtījumu un veikt pilnu atmaksu, kamēr neesam uzsākuši piegādi vai ja nevarēsim piegādāt 24 stundu laikā. Lūdzu, sazinieties ar mums.
Kas notiek, ja kods nav atrodams?
Ja galu galā nevaram atrast Jūsu radio darboties spējīgu kodu — kas notiek reti — Jūs saņemsiet pilnu atmaksu. Tādējādi Jūs nekas nemaksājat par kodu, kuru nevarējāt izmantot.
Mana marka nav sarakstā — vai Jūs varat palīdzēt?
Ja Jūsu markas nav sarakstā, mēs bieži vien varam palīdzēt. Nosūtiet sava radio uzlīmes fotoattēlu caur kontaktformu kopā ar e-pasta adresi, un mēs 24 stundu laikā informēsim, vai varam sniegt kodu un par kādu cenu.
Man ir komerciāls jautājums vai vēlos veikt vairumtirdzniecības pasūtījumu.
Mēs ar prieku sadarbojamies ar autoservisiem, dīleriem un automobiļu nozares uzņēmumiem. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai uzzinātu par komerciālajiem nosacījumiem un vairumtirdzniecības pasūtījumiem.

Neatrodat savu jautājumu?

Sazinieties ar mums. Mēs parasti atbildam vienas darba dienas laikā.

Biežāk uzdotie jautājumi par radio kodiem | RadioKods.lv